开端：误点LatePost，文丨管艺雯 陈晶

　　井贤栋出任蚂蚁 CEO 八年后，将交棒给比他小 5 岁的韩歆毅。

　　咱们了解到，12 月 8 日上昼 9 点，蚂采集团董事长兼 CEO 井贤栋发布全员邮件，晓谕卸任 CEO，由总裁韩歆毅接任，井贤栋仍将赓续担任董事长。

　　这不是一场出东说念主预念念的打法。一位蚂蚁料理层说，“韩歆毅接任 CEO 很早就照旧详情。” 多位蚂蚁东说念主士对咱们说，在韩歆毅九个月前担任蚂蚁总裁时，他们就忖度他将会接任 CEO。

　　2024 年 3 月 19 日，蚂采集团晓谕改选—— 新任命一位总裁，蚂蚁国际、OceanBase、蚂蚁数字科技三伟业务成为零丁公司。其时，蚂采集团 CFO 韩歆毅被任命为集团总裁，全面恰当数字支付、数字互联和数字金融业务，向井贤栋请问。

　　井贤栋刚刚在 12 月 1 日过结束我方的 52 岁诞辰，他在 2007 年加入阿里，2015 年 6 月亦然在蚂采集团先担任总裁，一年多后出任集团 CEO，八年当年，他将 CEO 一职，交棒给比他小 5 岁的韩歆毅。

　　担任集团总裁的 9 个月里，韩歆毅给蚂蚁带来了许多变化，上述蚂蚁东说念主士形容韩歆毅 “有锐气”。

　　业务上，韩歆毅在一些新的重心技俩上舍得进入更多力量和资源；而在一些照旧握续多年的技俩上，韩歆毅勇于作念出变嫌，比如已推出 8 年的集五福行径，此前每年齐仅仅一些微立异，但在 2025 年春节将会有一次大改版。

　　组织料理上，韩歆毅上任后驱动拆中台，数字政企职业部被拆分红了医疗、出行、民生三个零丁业务部，每个业务造成闭环，很猛进度减少了里面疏浚的陡然。本来的数字行业职业部被拆分，一部分东说念主去作念 “碰一下”，一部分东说念主并入了数字化家具职业部，作念面向商家的灵通平台。

　　自 2020 年 11 月蚂蚁上市被叫停后，蚂蚁的信贷业务受限、与银行合营受到更严格的监管，前三年的大多半技能里，蚂蚁的主要责任是配合整改、重塑信任。蚂采集团还在 2023 年协助了杭州亚运会的合座筹议。

　　而在当年一年，蚂蚁终于梳理融会里面计谋 —— AI First、支付宝 “双飞轮”、加快巨匠化三大标的，驱动走上还原生意增长的说念路。

　　2024 年，蚂蚁进行了当年四年以来最大的一次改选，将立异业务设置零丁公司；最猛进度的灵通合营，好意思团的外卖、团购、分享单车小按序齐接入了支付宝，京东的支付选项里加入了支付宝；推出 AI 家具支小宝；“碰一下” 算作公司的计谋级技俩，被寄但愿于扭转支付模式。

　　AI First 计谋下，蚂蚁 2023 年 11 月发布了百灵大模子，在此基础上推出身活、医疗、金融三大欺诈 —— 支小宝、AI 健康管家、蚂小蚁。

　　支小宝定位为 “生涯管家”，用户不错让支小宝帮手点咖啡、订机票，但咫尺仍限于支付宝已有的小按序，变装更像一个 “向导”；AI 健康管家一方面为病东说念主提供 AI 问诊，量入计出大夫的会诊技能，另一方面接入病院系统，提供线上挂号、列队，线下 AR 导航等功能，咫尺深度合营的病院主若是 30 多所浙江病院；蚂小蚁则尝试通过 AI 进行投资者老师。

　　支付宝 “双飞轮” 指的是数字支付和数字互联两伟业务，前者指支付基本盘，后者指支付宝向所有这个词合营方灵通流量，为商家提供一个日活 3.5 亿的狡计阵脚。

　　支付宝 20 岁的前十年，它是支付市集所有这个词的第又名，蕴蓄了一个浩大、具备较强支付心智的用户群体；在第二个十年的驱动，微信凭借 “红包”“二清事件” 赶紧扩大我方的支付份额，支付宝作念了各式营救份额的穷苦来叛逆流量，投资各式支付进口，先后推出收款码、“东说念主传东说念主” 红包、刷脸支付等，但齐莫得显豁变嫌与微信的二八模式。

　　从 2023 年 7 月驱动，支付宝推出 “碰一下” 计谋级技俩，将其视为变嫌模式 “不行输的一战” —— 这种支付模式使用充足粗拙：解锁手机、碰一下、说明支付，所有这个词这个词体验比扫二维码支付更浮浅；支付宝对其进入力度充足大，配备了千东说念主团队，支付宝自掏腰包照旧向商家铺设了百万台 “碰一下” 拓荒。

　　向所有这个词合营方灵通，是支付宝近三年的一个首要有谋略。此前支付宝回生口碑、以饿了么等阿里系业务优先的作念法，让合营伙伴永恒无法完全对支付宝放下戒心。当今支付宝采取透澈灵通，撤掉固定进口，和阿里切割，与好意思团、京东等深度合营，兑现最猛进度的灵通。

　　国际化是蚂蚁异日增长的垂死引擎之一。蚂蚁国际咫尺主按序有两款家具 —— “A+” 和 “B+”，前者是 Alipay+，即国外版支付宝，接入国外多种数字支付模式，处事国外商家和消费者；B+ 以 WorldFirst（万里汇）为中枢，为中国跨境电商平台提供收、付、管、兑、贷处事。

　　2024 年 3 月，蚂蚁国际零丁后，井贤栋担任董事长，此前恰当支付宝数字民生业务的杨鹏担任 CEO，一位蚂蚁国际职工说，新 CEO 上任后，对业务增长条件更高，此前国际业务一个月复盘一次，增长目的握平即刻，杨鹏来了后每两周就要复盘一次，目的至少同比增长 30%。2023 年蚂蚁国际照旧兑现微盈利。

　　组织、生态、业务齐在本年有了具体的落地动作，尽管短期内还莫得相等亮眼的得益，但这些变嫌，照旧驱动匡助蚂蚁还原了一些组织活力。

　　2023 年 12 月，蚂蚁进行了职级矫正，压缩层级，减少下层职工的擢升难度。而在一位蚂蚁职工看来，着实让职工看到但愿的如故公司终于又驱动作念新业务了，业务立异冲破带来的契机和引发大于职级矫正，“发展处分一切问题。”

　　12 月 8 日亦然蚂采集团举办 20 周年晚会的日子，晚会在西溪路上的蚂蚁总部广场上举办。公司在这一天为职工和亲一又安排了全天的游园行径。不同于以往的短袖，本年蚂蚁派发的 20 周年战袍是一件深色冲锋衣，设想神似鼻祖鸟，受到职工追捧，他们在午休技能排起长队领取战袍。

　　五年前，9 月 10 日，阿里巴巴集团的 20 周年晚会在杭州奥体中心的莲花碗举办。其时阿里请来了巨匠职工，大巴车队把莲花碗围得水泄欠亨，创举东说念主马云以一又克造型登场，演唱了一首《盛开的生命》。那一年，蚂蚁正在筹议上市，阿里的市值也不断走高，这首歌的氛围恰到平正 —— 所有这个词东说念主齐以为 20 岁的阿里恰巧生命的盛开期。

　　五年后，蚂蚁照旧成为一家零丁公司，迎来了属于我方的 20 岁诞辰，神话庆祝的晚会也会很低调，试图在记忆庸碌。

　　这没什么不好。就像井贤栋在蚂采集团 2023 年可握续发展陈说里说的，“追想这段旅程，咱们最庆幸的是专注作念了一件事，用科技立异为中小企业和往往东说念主提供更多小数的发展契机。这是咱们的生意模式，亦然咱们存在的社会真理。”

　　而接下来，业务若何保握增长，对蚂蚁的这位新 CEO 来说，才将是着实的教练。

包袱裁剪：常福强