本站音尘，凭据12315花费者投诉信息公示平台数据，周大福新增2件花费者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：周大福店投诉基本信息：2024年10月23日，花费者谢**（手机尾号 6933，用户ID ****7315）反应其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，条款退货。处理着力：2024年10月24日，已矣并吞合同处理部门：杭州市上城区阛阓监督惩办局被投诉企业：周大福实体连锁店投诉基本信息：2024年10月05日，花费者张**（手机尾号 0836，用户ID ****8661）反应其于2024年02月29日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质地->居品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条款抵偿亏本，退赔用度。处理着力：2024年10月27日，未已矣并吞合同处理部门：杭州市余杭区阛阓监督惩办局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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